Dynalasers Geri Qaytarma və Geri Qaytarma Siyasəti

Dynalasers şirkətində biz lazer qaynaq maşınlarımızı və aksesuarlarımızı aldıqdan sonra hər bir müştərinin məmnun qalmasını təmin etməyə çalışırıq. Əgər hər hansı bir səbəbdən sifarişinizdən tam məmnun deyilsinizsə, Geri Qaytarma və Qaytarma Siyasətimiz məhsulların müəyyən şərtlər altında necə geri qaytarıla biləcəyini və geri ödəmələrin necə həyata keçirilə biləcəyini izah edir.

📦 Nə vaxt geri qaytara/pulunuzun geri qaytarılmasını tələb edə bilərsiniz?

Məhsul zədələnmiş, qüsurlu və ya təsvir olunduğu kimi əhəmiyyətli dərəcədə olmayan halda, müştərilər çatdırılma tarixindən etibarən müəyyən edilmiş müddət ərzində geri qaytarma və ya pulun geri qaytarılmasını tələb edə bilərlər. Geri qaytarılma üçün uyğun olmaq üçün məhsul istifadə edilməmiş, orijinal qablaşdırmasında və alındığı vəziyyətdə olmalıdır.

📑 Geri Qaytarma Prosesi

• Bizimlə Əlaqə – Sifariş nömrənizi və qaytarma səbəbinizi bildirərək geri qaytarma tələbi göndərmək üçün Dynalasers müştəri xidmətləri qrupu ilə əlaqə saxlayın.
• Baxış və Təsdiq – Müştəri xidmətləri qrupumuz sorğunuzu nəzərdən keçirəcək və Malların Geri Qaytarılması üçün Səlahiyyət (RMA) təqdim edəcək.
• Məhsulu qaytarın – İcazə aldıqdan sonra məhsulu bütün aksesuarları ilə birlikdə təyin olunmuş ünvana qaytarın.
• Qəbzin Təsdiqi və Yoxlanılması – Dynalaserlər geri qaytarılan malları qəbul edildikdən sonra yoxlayacaqlar.
• Geri ödəmə prosesi – Geri ödəmə siyasət tələblərinə cavab verirsə, geri ödəmə nəzərdən keçirildikdən sonra orijinal ödəniş metoduna qaytarılacaq.

💳 Geri ödəmə təfərrüatları

Geri qaytarılan mallar qəbul edildikdən və yoxlanıldıqdan sonra, adətən, ilkin ödəniş üsuluna geri qaytarılır.

Göndərmə və emal xərcləri, geri qaytarılma bizim səhvimizdən (məsələn, səhv və ya qüsurlu məhsul) qaynaqlanmadığı təqdirdə geri qaytarıla bilməz.

Qaytarılma səbəbindən asılı olaraq, hər hansı yenidən anbara yerləşdirmə haqqı və ya geri göndərmə xərcləri tətbiq oluna bilər.

🛠 Zəmanət və Dəstək

Qüsurlu və ya nasaz avadanlıqlar üçün Dynalasers geri qaytarma seçimlərinə əlavə olaraq zəmanət dəstəyi təklif edir. Probleminizin zəmanət şərtlərinə əsasən təmir, dəyişdirmə və ya geri ödəmə üçün uyğun olub olmadığını müəyyən etmək üçün dəstək qrupumuzla əlaqə saxlayın.