Dynalasers қайтару және қайтару саясаты

Dynalasers компаниясында біз әрбір тұтынушының біздің лазерлік дәнекерлеу машиналары мен керек-жарақтарын сатып алуына қанағаттануын қамтамасыз етуге тырысамыз. Егер қандай да бір себептермен сіз тапсырысыңызға толықтай қанағаттанбасаңыз, біздің қайтару және қайтару саясатымызда өнімдерді белгілі бір шарттар бойынша қалай қайтаруға және қайтаруларды қалай өңдеуге болатыны түсіндіріледі.

📦 Қашан қайтаруға/ақшаны қайтаруды сұрауға болады?

Егер өнім зақымдалған, ақаулы немесе сипаттамаға сәйкес келмесе, тұтынушылар жеткізілген күннен бастап белгіленген мерзім ішінде қайтаруды немесе ақшаны қайтаруды сұрай алады. Қайтару құқығына ие болу үшін тауар пайдаланылмаған, бастапқы қаптамасында және алынған күйінде болуы керек.

📑 Қайтару процесі

• Бізбен хабарласыңыз – Dynalasers тұтынушыларға қызмет көрсету тобына хабарласып, тапсырыс нөміріңізді және қайтару себебін көрсетіп, қайтару туралы өтініш беріңіз.
• Қарап шығу және бекіту – Біздің тұтынушыларға қызмет көрсету тобы сіздің сұранысыңызды қарап, тауарды қайтаруға рұқсат (RMA) береді.
• Өнімді қайтару – Рұқсат алғаннан кейін, өнімді барлық керек-жарақтарымен бірге көрсетілген мекенжайға қайтарыңыз.
• Түбіртекті растау және тексеру – Диналазерлер қайтарылған тауарларды алған кезде тексереді.
• Қайтаруды өңдеу – Егер қайтару саясат талаптарына сәйкес келсе, қайтару қаралғаннан кейін бастапқы төлем әдісіне қайтарылады.

💳 Қайтару мәліметтері

Қайтарылған тауарлар алынып, тексерілгеннен кейін, әдетте, бастапқы төлем әдісіне қайтарылады.

Жеткізу және өңдеу ақысы қайтарылмауы мүмкін, егер қайтару біздің қателігімізге байланысты болмаса (мысалы, дұрыс емес немесе ақаулы тауар).

Қайтару себебіне байланысты кез келген қайта қоймаға салу ақысы немесе қайтару жеткізу ақысы қолданылуы мүмкін.

🛠 Кепілдік және қолдау

Ақаулы немесе дұрыс жұмыс істемейтін жабдық үшін Dynalasers қайтару опцияларымен қатар кепілдік қолдауын ұсынады. Мәселеңіздің кепілдік шарттарына сәйкес жөндеуге, ауыстыруға немесе ақшаны қайтаруға жарамдылығын анықтау үшін біздің қолдау көрсету тобына хабарласыңыз.